İletişim

Duşakabin servisi iletişim için üç kanalımız var: telefon, WhatsApp ve bu sayfadaki servis talebi formu. Hangisini seçerseniz seçin keşif ve fiyat teklifi ücretsizdir. En hızlı dönüş telefonla olur; WhatsApp ise kabinin fotoğrafını göndermek istediğinizde en pratik yoldur.

Duşakabin servisi iletişim öncesi bize ne anlatmalısınız?

Üç bilgi süreci belirgin biçimde hızlandırır: kabinin tipi (kayar kapılı mı, menteşeli mi), sorunun ne olduğu ve adresiniz. Fotoğraf gönderirseniz ustayı doğru parçayla yönlendirebilir, ikinci ziyaret ihtiyacını çoğu zaman ortadan kaldırabiliriz. Cam kırığı ve profil arızalarında görsel, tarif etmekten çok daha hızlıdır. Kabinin markasını bilmiyorsanız sorun değil; profil fotoğrafından parçayı belirleyebiliyoruz.

Ne kadar sürede dönüş yapıyoruz?

Mesai saatleri içinde gelen taleplere ortalama 30 dakika içinde dönüyoruz. Merkez ilçelerde günlük servis rotamız olduğu için çoğu randevuyu aynı gün veriyoruz; çevre ilçelerde 24 saat içinde planlıyoruz. Acil su kaçaklarında sıraya bakmaksızın müdahale ediyoruz, çünkü bu tür sorunlar geciktikçe zeminde ve alttaki dairede hasar üretiyor.

Çalışma saatlerimiz

Pazar dahil her gün 08:00–22:00 arasında randevu veriyoruz; acil durumlar için 7/24 ulaşabilirsiniz. Akşam saatlerinde ve hafta sonunda ek ücret talep etmiyoruz. Randevu saatini birlikte belirliyor, ekip yola çıkarken sizi bilgilendiriyoruz.

Keşif ücretsiz, fiyat baştan belli

Usta adreste sorunu inceler, hangi parçanın neden değişmesi gerektiğini gerekçesiyle anlatır ve işe başlamadan net fiyatı söyler. Onay vermezseniz keşif için hiçbir ücret ödemezsiniz. Kullanılan parçalar ve işçilik 12 ay garanti kapsamındadır.

Ekibimiz nereden geliyor?

Merkezimiz Çankaya’dadır ve servis araçlarımız gün boyunca şehrin farklı bölgelerinde dolaşır. Bu yüzden çağrınızı aldığımızda size en yakın ekibi yönlendiriyoruz; sabit bir noktadan çıkış yapılmadığı için varış süresi kısalıyor. Merkez ilçelerde ortalama varış 30–90 dakika, çevre ilçelerde aynı gün ya da ertesi gün randevudur.

Kurumsal talepler

Otel, spor tesisi, yurt ve site yönetimlerinden gelen toplu bakım talepleri için ayrı bir planlama yapıyoruz. Kabin sayısı ve mekân tipi bilgisiyle arayın; yerinde inceleme sonrası dönemsel bakım programı ve toplu fiyat sunuyoruz. Kurumsal işlerde fatura kesilir ve iş dökümü yazılı olarak paylaşılır.

Hangi hizmete ihtiyacınız olduğundan emin değilseniz

Sorun tarifinizi dinleyip yönlendirebiliriz. Kabin komple değişmeli mi yoksa parça yenilemek yeterli mi — bu karar ancak yerinde görülerek verilir. Kapsamımızı hizmet listemizden, bölgenize özel bilgileri hizmet bölgelerimiz sayfasından inceleyebilirsiniz. En sık talep edilen işler duşakabin tamiri ve cam değişimi.